Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Данная Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок сбора, обработки, хранения и использования персональных данных пользователей сайта Мистика Судьбы (destinychart.net) (далее — «Сайт»).

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О защите персональных данных» (далее — «Закон о защите персональных данных»).

Используя Сайт, Вы принимаете условия настоящей Политики и даёте согласие на обработку Ваших персональных данных в соответствии с её положениями.

2. Какие данные мы собираем

При использовании Сайта мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Мессенджеры: идентификаторы в Telegram и других мессенджерах (по согласию)
• Платёжные данные: информация о платежах, обрабатываемая через платёжный шлюз YooKassa. Мы не сохраняем данные банковских карт — они передаются напрямую провайдеру платежей
• Информация о заказах: детали заказанных услуг, даты обращения, история взаимодействия
• Технические данные: IP-адрес, информация о браузере, тип устройства, время посещения (собираются автоматически через логирование)

3. Цель обработки данных

Ваши персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Регистрация и идентификация пользователя на Сайте
• Выполнение контрактных обязательств (оказание эзотерических услуг и доставка цифровых продуктов)
• Обработка платежей через YooKassa
• Отправка писем с уведомлениями о статусе заказов и результатах услуг через платформу Resend
• Ответ на Ваши запросы и обратную связь
• Улучшение качества услуг и пользовательского опыта
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации

4. Правовое основание обработки

Обработка Ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие: Вы явно даёте согласие на обработку персональных данных при заполнении форм на Сайте
• Исполнение контракта: Обработка необходима для выполнения услуг и доставки цифровых продуктов, которые Вы заказали
• Соблюдение законодательства: Обработка может быть необходима в целях выполнения требований Закона о защите персональных данных и других применимых норм Российской Федерации

5. Передача данных третьим лицам

Ваши персональные данные могут быть переданы следующим категориям третьих лиц:

• YooKassa (ООО «Yandex.Kassa»): Платёжный провайдер. Передаются данные, необходимые для обработки платежей. Данные карт не хранятся на нашем сервере.
• Resend: Сервис отправки электронных писем. Передаются имя и адрес электронной почты для доставки уведомлений о статусе заказа и результатах услуг.
• Органы власти: В случаях, требуемых Законом о защите персональных данных и другим применимым законодательством

Мы не продаём и не передаём Ваши данные в маркетинговых или коммерческих целях без Вашего явного согласия.

6. Период хранения данных

• Контактные данные и информация о заказах: Хранятся в течение 3 лет после последнего взаимодействия или в соответствии с требованиями налогового законодательства
• Платёжные данные: Не хранятся на нашем сервере (обрабатываются YooKassa). Данные о платежах сохраняются в соответствии с политикой YooKassa
• Логи и технические данные: Хранятся в течение 30 дней
• По Вашему запросу: Данные удаляются в течение 30 дней с момента получения Вашего письменного запроса (если это не противоречит законодательству)

7. Ваши права

В соответствии с Законом о защите персональных данных Вы имеете право:

• Доступ: Получить информацию о том, какие Ваши персональные данные мы обрабатываем
• Исправление: Запросить исправление неверных или неполных данных
• Удаление: Запросить удаление Ваших данных (если это не противоречит законодательству)
• Отозвание согласия: Отозвать согласие на обработку данных (при этом уже обработанные данные не становятся недействительными)
• Ограничение обработки: Запросить ограничение обработки Ваших данных
• Возражение: Возразить против обработки данных в определённых целях

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу noreply@destinychart.net.

8. Безопасность данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты Ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Однако ни одна система безопасности не является полностью защищённой, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

9. Cookies и аналогичные технологии

Сайт использует минимальное количество файлов cookies исключительно для поддержания функциональности сессии:

• Сессионные cookies: Необходимы для идентификации Вас в системе и сохранения корзины заказов

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

10. Контактная информация

Если у Вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или Вы хотите реализовать свои права в отношении персональных данных, свяжитесь с нами:

11. Изменения в Политике

Мы вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Ваше продолжение использования Сайта после публикации изменений означает Ваше согласие с обновлённой Политикой.